U svetu e-commerce-a, privlačenje posetilaca na sajt je samo deo posla. Mnogo je važnije kako zadržati njihovu pažnju i pretvoriti ih u kupce. Tu na scenu stupa remarketing, moćna strategija koja pomaže da se vrate posetioci koji su već pokazali interesovanje za vaše proizvode ili usluge. U ovom članku ćemo istražiti šta je remarketing, kako funkcioniše, i zašto je važan za e-commerce.
Šta je remarketing?
Remarketing, takođe poznat kao retargeting, je digitalna marketinška strategija koja cilja posetioce koji su prethodno posetili vaš sajt ali nisu izvršili željenu akciju, kao što je kupovina ili prijava na newsletter. Kroz remarketing oglase, možete ponovo angažovati te posetioce dok surfaju internetom, koriste društvene mreže, ili pretražuju druge sajtove.
Kako funkcioniše remarketing?
Implementacija remarketinga započinje instalacijom male skripte, poznate kao piksel, na vašem sajtu. Ovaj piksel prati aktivnosti posetilaca i prikuplja podatke o njihovom ponašanju. Kada posetilac napusti vaš sajt bez konverzije, remarketing kampanje koriste ove podatke kako bi prikazali personalizovane oglase toj publici kroz različite kanale, uključujući Google Display Network, Facebook, Instagram i druge platforme.
Zašto je remarketing važan za e-commerce?
Povećanje konverzija
Jedna od najvećih prednosti remarketinga je povećanje stopa konverzija. Posetioci koji su već bili na vašem sajtu i pokazali interesovanje za vaše proizvode imaju veću verovatnoću da postanu kupci kada se podsete na vaš brend kroz ciljane oglase.
Poboljšanje ROI
Remarketing kampanje često donose visok povrat investicije (ROI) jer ciljaju korisnike koji su već pokazali interesovanje za vašim proizvodima. Pravovremeni i personalizovani oglasi mogu biti efikasniji i jeftiniji od kampanja koje ciljaju nove posetioce.
Personalizovana iskustva
Remarketing omogućava kreiranje prilagođenih poruka i oglasa zasnovanih na ponašanju korisnika. Na primer, možete prikazati oglase za proizvode koje je korisnik pregledao, dodao u korpu ili proizvodima sličnim onima za koje su pokazali interesovanje.
Smanjenje stopa napuštanja korpe
Remarketing je posebno efikasan u smanjenju stope napuštanja korpe. Oglasi koji podsećaju korisnike na proizvode koje su ostavili u korpi, često uz dodatne popuste ili besplatnu dostavu, mogu ih podstaći da dovrše kupovinu.
Najbolje prakse za remarketing u e-commerce
Segmentacija publike
Razdvojite vašu publiku u različite segmente na osnovu njihovog ponašanja na sajtu. Na primer, koristite odvojene kampanje za korisnike koji su pregledali proizvode, one koji su dodali proizvode u korpu, i one koji su posetili stranicu „hvala“ nakon kupovine.
Dinamički remarketing
Koristite dinamične remarketing kampanje koje automatski kreiraju oglase sa proizvodima koje su korisnici pregledali na vašem sajtu. Ova personalizacija može značajno povećati stope povratka i konverzije.
Frekvencija i trajanje
Postavite optimalnu frekvenciju prikazivanja oglasa kako biste izbegli zamor posetilaca i neugodne situacije s prekomernim prikazivanjem oglasa. Takođe, odredite odgovarajuće trajanje kampanje kako biste efikasno ciljali korisnike dok je njihovo interesovanje još uvek sveže.
Ponude i popusti
Privucite posetioce nazad sa specijalnim ponudama i popustima koji su ekskluzivni za remarketing kampanje. Ovo može biti delotvorno za korisnike koji su već pokazali interesovanje, ali nisu izvršili kupovinu zbog cena ili drugih razloga.
Remarketing je neophodna strategija za svaki e-commerce biznis koji želi da maksimizira svoje konverzije i povrat investicije. Korišćenjem podatka o ponašanju korisnika i ciljanjem personalizovanim oglasima, možete efikasno privući posetioce nazad na vaš sajt i podstaći ih da postanu verni kupci. Primenom najboljih praksi u remarketingu, vaš e-commerce biznis može postići značajne rezultate i postići dugoročni uspehk
