Od 2. do 4. juna 2025. godine, Barselona je postala centar globalne maloprodajne industrije. Na sajamskom prostoru Fira Gran Via održan je Shoptalk Europe, prestižni događaj koji je okupio više od 4.000 učesnika iz celog sveta – uključujući lidere brendova, osnivače startapa, analitičare, tehnološke vizionare i stručnjake za digitalni marketing. U fokusu konferencije bile su inovacije koje oblikuju savremenu trgovinu, sa posebnim akcentom na e-commerce, transformaciju korisničkog iskustva i digitalnu strategiju.
Tokom tri intenzivna dana, razmatrani su ključni trendovi poput integracije veštačke inteligencije, uspona Retail Media mreža, napredne personalizacije i sve veće potrebe za održivim poslovanjem. Shoptalk Europe je ponudio jedinstvenu platformu za razmenu ideja, učenje i povezivanje, ističući se kao prostor gde se savremene maloprodajne strategije ne samo analiziraju, već i oblikuju.
Personalizacija i AI više nisu trend – to su standardi
Veštačka inteligencija više nije dodatak – ona je osnova savremene maloprodaje. Od upravljanja logistikom i prognoze potražnje, do prilagođenih korisničkih iskustava u realnom vremenu, AI se integrisala u svaki aspekt digitalne trgovine. Personalizacija je pritom postala očekivanje, a ne iznenađenje – kupci sada traže sadržaje, preporuke i ponude koje odgovaraju upravo njihovim navikama i interesovanjima.
Retail Media Networks zauzele su centralno mesto u razgovorima o budućnosti oglašavanja. Maloprodajni brendovi sve češće preuzimaju ulogu medija, nudeći oglašivačima direktan pristup potrošačima u ključnim momentima kupovine. Ove mreže omogućavaju precizno ciljanje, bogat uvid u ponašanje korisnika i merenje učinka u realnom vremenu – što ih čini nezaobilaznim alatom za rast.
Jedinstven networking kroz TableTalks i MeetUp sesije
Jedna od najvrednijih komponenti Shoptalka nije bila samo na sceni – već kroz čitav kompleks događaja, kao i salama za MeetUp i TableTalk sesije. Ovaj format omogućio je ciljano umrežavanje kroz prethodno zakazane sastanke na osnovu interesa, funkcije u firmi i aktuelnih izazova.
TableTalks, kao tematski okrugli stolovi sa ograničenim brojem učesnika, pružili su intimnu atmosferu za razmenu mišljenja, konkretnih primera iz prakse i građenje čvrstih poslovnih veza. Diskutovalo se o svemu – od tehnološke integracije u omnichannel strategiji, do problema merenja uspešnosti u Retail Media kampanjama.
MeetUps, s druge strane, omogućili su brz i direktan kontakt sa potencijalnim partnerima, dobavljačima i klijentima kroz petnaestominutne 1 na 1 razgovore. Mnogi učesnici složili su se da je ovo najvredniji segment događaja jer spaja prave ljude – u pravo vreme.
Održivost: Više od trenda
U poređenju sa prethodnim godinama, održivost je sada integrisana u sve aspekte poslovanja. Bilo je jasno da je za velike igrače kao što su IKEA i Decathlon, održivost ne samo moralna obaveza već i konkurentska prednost. U fokusu nisu više samo reciklažni materijali i karbonski otisak, već i društveni uticaj, lanac snabdevanja i transparentnost prema kupcima.
Shoptalk Europe, prisutni danas – lideri sutra
Shoptalk Europe 2025 pokazao je da više nije dovoljno samo pratiti industriju – potrebno je biti njen aktivan oblikovatelj. U tri dana intenzivnih predavanja, demonstracija i razgovora, učesnici su dobili konkretne uvide u to kako tehnologija, podaci i empatija zajedno kreiraju budućnost maloprodaje. AI, personalizacija i Retail Media nisu više odvojeni pojmovi – oni se sada prepliću u svakom trenutku korisničkog iskustva, menjajući način na koji se gradi vrednost i poverenje.
Za sve koji rade u maloprodaji, e-commerceu ili digitalnom marketingu, Shoptalk više nije samo konferencija – to je strateška tačka susreta. Oni koji su prisustvovali vratili su se sa idejama, kontaktima i planovima koji mogu da oblikuju ne samo sledeći kvartal, već i dugoročni pravac poslovanja. U vremenu kada se pravila pišu iznova, prednost imaju oni koji uče prvi i povezuju se brzo.
